INTRODUCTION À LA PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

BV L’Agence Objets Media, accorde une importance particulière au respect des règles de protection de la vie privée que vous nous confiez. L'ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre des services accessibles respecte la réglementation locale applicable en matière de protection des données personnelles et notamment les dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679) ou « RGPD ». 
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté https://www.cnil.fr/.


QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées. 
Les données personnelles collectées sur le site ou lors de vos commandes par téléphone ou par courrier sont traitées par : 
BV L’Agence Objets Media RCS B351 189 618, 
domiciliée : 40 impasse Madeleine Brès 77127 LIEUSAINT, France
Ci-après dénommée « BV L’Agence Objet Media».

POURQUOI VOS DONNÉES SONT SUSCEPTIBLES D'ÊTRE COLLECTÉES ?

BV L’Agence Objets Media utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :

  • La Gestion des commandes et de la relation client

Nous avons besoin des informations vous concernant pour la gestion de vos devis, bons à tirer, commandes et les suites de celle-ci (par exemple le marquage, les livraisons, les factures, la comptabilité, la gestion des comptes clients, le suivi de la relation client tel que la réalisation d'enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations et du service après-vente

  •  Le paiement de vos commandes

Nous utilisons un système de paiement en ligne sécurisé grâce aux dernières technologies en vigueur.

  • Paiement à l'achat 

Lorsque vous payez une commande, la carte ayant servi au paiement est conservée le temps nécessaire à la transaction puis pour une durée de 15 mois à compter du paiement afin de garantir la preuve de la transaction.

  • Enregistrement de votre carte bancaire dans le portefeuille électronique 

Si vous avez accepté l'enregistrement de votre carte bancaire pour faciliter vos prochains achats, votre carte est associée à votre compte BV L’Agence Objets Media et conservée pour cet usage pendant la durée de validité de la carte bancaire tant que vous souhaitez la conserver dans votre compte. Vous pouvez la supprimer à tout moment en vous rendant dans votre compte – rubrique « mes informations personnelles » onglet « mes moyens de paiement » ou en nous le signalant.

  • La personnalisation de nos services et les messages que nous vous adressons

Les données vous concernant nous permettent d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les communications que nous vous adressons. Par exemple : nous pouvons vous adresser des emails personnalisés ou vous recommander des produits similaires à ceux que vous avez déjà acheté ou consulté et qui correspondent à vos centres d'intérêts.

  • La lutte contre la Fraude

Les données personnelles collectées sur le site sont également traitées afin de sécuriser les paiements et les livraisons et ainsi de vous assurer une qualité de service optimale. BV L’Agence Objets Media détermine le niveau de risque de fraude associé à chaque commande. Dans le cadre de cette analyse, BV L’Agence Objets Media est susceptible d'interroger ses prestataires spécialisés dans la prévention des risques pour affiner son analyse. Certains de ces prestataires peuvent être rendus destinataires du résultat de l'analyse effectuée et peuvent l'utiliser pour leur compte afin d'alimenter leur propre fichier d'incidents. 
BV L’Agence Objets Media pourra, en fonction des résultats du contrôle effectué sur les commandes, prendre des mesures de sécurisation, en particulier demande de justificatifs complémentaires ou proposition d'un paiement avant expédition. Ces mesures auront pour effet de suspendre l'exécution de la commande voire, si le résultat de l'analyse ne permet pas de garantir la sécurité de la commande, de l'annuler. L'utilisation frauduleuse d'un moyen de paiement ou une fraude à la livraison pourra entraîner l'inscription des données en rapport avec la commande au sein du fichier d'alerte de BV L’Agence Objets Media, ce qui pourra, lors de prochaines commandes, conduire BV L’Agence Objets Media à réaliser des vérifications supplémentaires.

  • La sécurité de notre site internet

Nous collectons certaines données de navigation pour nous permettre d'assurer la sécurité de nos services et de détecter, d'éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d'intrusion informatique ou toute violation des conditions d'utilisation de nos Services.

  • La personnalisation des publicités en ligne (publicité ciblée)

Nous pouvons utiliser des données qui ne permettent pas de vous identifier directement (identifiants techniques ou données sociodémographiques) pour adapter la publicité que vous visualisez sur notre site ou sur ceux de nos partenaires. Vos données peuvent être croisées avec des données de navigation et autres informations collectées à l'occasion de nos relations avec des partenaires (ex : Google Analytics …), et rendues pseudonymes avant toute utilisation, comme votre tranche d'âge ou votre sexe aux fins de dresser votre profil d'utilisateur et y associer des centres d'intérêts à partir desquels des publicités seront servies pour notre compte ou le compte de partenaires annonceurs. Vous pouvez trouver plus d'information et gérer vos cookies rendez-vous dans la page « Cookies » du site ou dans le présent document.

  • La connaissance client et les statistiques et performances de notre site

Nous pouvons utiliser des données pour mieux comprendre nos clients ou à des fins de statistiques pour analyser l'activité de notre site et améliorer les services que nous proposons. Nous effectuons des mesures d'audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l'activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

 

COMMENT VOS DONNÉES SONT SUSCEPTIBLES D'ÊTRE COLLECTÉES ?

Quelles sont les données ?

BV L’Agence Objets Media collecte et traite notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d'intérêts, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site, d'autres informations peuvent être transmises à et/ou par des partenaires.

A quel moment ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment lorsque vous :

  • créez votre compte client sur nos sites
  • effectuez une commande sur nos sites ou par téléphone ou par écrit via le formulaire de commande catalogue
  • naviguez sur nos sites et consultez des produits
  • remplissez un formulaire
  • participez à un jeu ou un concours
  • contactez notre service client
  • rédigez un commentaire
  • consultez nos publicités
  • utilisez des réseaux sociaux en liaison avec nos sites.

QUELS TYPES DE COMMUNICATIONS ETES-VOUS SUSCEPTIBLES DE RECEVOIR ?

- Les informations et newsletters

  • Emails de suivi de vos demandes
    Suite à une mise en panier, un devis ou une commande ou dans le cadre du suivi d'un contrat vous recevrez un email afin de vous permettre de suivre votre commande ou l'exécution de votre contrat (confirmation de devis, bons à tirer, commandes, information sur la livraison des produits, informations diverses ...). Ces emails de suivi sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités.
  • Newsletters de BV L’Agence Objets Media
    Suite à l’inscription à une newsletter ou à la création de votre compte et si vous ne vous y êtes pas opposés, vous pourrez recevoir des informations et offres de BV L’Agence Objets Media par communication électronique (email, sms...). Ces newsletters vous permettent de vous tenir informés de l'actualité de BV L’Agence Objets Media et pour partager avec vous nos offres sur des produits analogues à ceux que vous avez déjà commandés ou consultés sur les sites BV L’Agence Objets Media. Nous mesurons le taux d'ouverture de nos envois électroniques afin de les adapter au mieux à vos besoins.
  • Courrier postal 
    Si vous ne vous y êtes pas opposé, vous pourrez recevoir des catalogues, offres et informations par courrier, de la part de BV L’Agence Objets Media et des partenaires commerciaux.
  • Contact téléphonique 
    Si vous ne vous y êtes pas opposé (hors prospection par automate d'appel qui sera soumis à votre accord express) vous pourrez être contactés par nos opérateurs pour vous proposer des offres et services en lien avec ceux que vous avez achetés.

- Les alertes produit ou autres

Nous pouvons vous proposer des alertes afin d'être tenus informés par e-mail d'une disponibilité ou d'une actualité vous intéressant.

Ces alertes permettent selon les cas : 
- d'être tenus informés ponctuellement de la prochaine disponibilité du produit qui vous intéresse. 
- d'avoir des informations récurrentes sur l'actualité de la communication par l’objet média ... 
L'inscription à l'alerte se fait en cliquant sur le bouton « Alerte ». Les alertes auxquelles vous êtes inscrits sont répertoriées dans votre Compte.

SUR QUELLES BASES LÉGALES VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITÉES ?

Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements juridiques (base légale) en fonction de l'usage que nous faisons des données personnelles.

Vous trouverez ci-dessous les bases légales appliquées à nos principaux traitements.

Bases légales des traitements :

Parmi les bases légales applicables, vous trouverez les principaux traitements de vos données personnelles effectués par BV L’Agence Objets Media:

  • L’exécution d’un contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles auquel vous avez consentit :
  • Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d'un consentement exprès (case à cocher, clic …). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment :
  • L'intérêt légitime : BV L’Agence Objets Media a un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime en le signalant à BV L’Agence Objets Media :
  • L’obligation légale : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi :
    • Gestion des commandes produits ou de services, création et utilisation de votre compte BV L’Agence Objets Media,envoi de messages électroniques – emails dans le cadre du suivi de votre prestation, personnalisation de nos services.
    • Envoi de messages électroniques – emails, dans le cadre de la prospection commerciale, publicité ciblée/profilage publicitaire, conservation de la carte bancaire dans le portefeuille électronique.
    • Partage des données au sein de BV L’Agence Objets Media,prévention de la fraude.
    • Conservation des données de carte bancaire suite à un paiement.

QUELLES SONT LES DURÉES DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, conformément à la règlementation nationale et européenne applicable.

La plupart des données (par exemple informations de votre compte client et historique de commandes sont conservées tant que vous êtes un client « actif » et pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière activité (par exemple achat, connexion à votre compte ...) ou jusqu’à l’exercice de vos droits selon votre demande.

Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges ...). Passé ce délai, elles sont supprimées.

 

Finalité du traitement

Base légale

Durée de conservation en base opérationnelle

Archivage

Observations utiles

Gestion des commandes de produits ou services

Contrat

5 ans à compter de la dernière activité

5 à 10 ans

 

Un client est actif par exemple lorsqu'il procède à un achat ou se connecte à son compte

Utilisation du compte BV L’Agence Objets Media

Contrat

5 ans à compter de la dernière activité

5 à 10 ans

 

Un client est actif par exemple lorsqu'il procède à un achat ou se connecte à son compte

 

Suivi et personnalisation de nos services (emails, recommandation de produits sur notre site...)

 

Contrat

5 ans à compter de la dernière activité pour les emails

 

 

 

Envoi de messages par email ou sms (prospection commerciale électronique)

Consentement

3 ans à compter de la dernière activité

N/A

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans votre compteBV L’Agence Objets Media

Publicité ciblée /profilage publicitaire

Consentement

13 mois à compter du dépôt des cookies publicitaires

N/A

 

Vous pouvez gérer les cookies publicitaires dans le gestionnaire de cookies de la page d'information cookies ou signaler à tout moment votre opposition au profilage publicitaire dans votre compte BV L’Agence Objets Media.

Partage des données au sein deBV L’Agence Objets Media à des fins de connaissance client

Intérêt légitime

5 ans à compter de la dernière activité

5 à 10 ans

Vous pouvez signaler à tout moment votre opposition au partage des informations au sein de BV L’Agence Objets Media dans votre compte BV L’Agence Objets Media

Prévention de la fraude

Intérêt légitime

5 ans à compter de l'inscription sur une liste d'alerte

2 ans

 

Vous pouvez à tout moment présenter vos observations suite à l'annulation de votre commande ou à l'inscription sur une liste d'alerte.

 

Conservation des données de carte bancaire suite à un paiement

Obligation légale

15 mois

Article L133-24 du Code Monétaire et Financier

Vos données bancaires sont conservées par un prestataire de paiement sécurisé

 

Conservation de la carte bancaire dans le portefeuille électronique pour les achats ultérieurs

Consentement

Jusqu'au retrait du consentement ou la durée de validité de la carte bancaire

 

Vos données bancaires sont conservées par un prestataire de paiement sécurisé

 

QUI EST SUSCEPTIBLE D'ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous ne vendons ni ne louons pas vos données personnelles à qui que ce soit et les partageons uniquement comme précisé dans la présente politique de confidentialité ou quand vous nous le demandez et ce, dans le cadre de l'accomplissement de tout ou partie des prestations visées ci-dessus.

Nous vous rappelons que dans ce cadre, BV L’Agence Objets Media met en œuvre en interne et/ou demande à ses prestataires de mettre en œuvre, des mesures strictes de confidentialité et de protection de ces données conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des données à caractère personnel.

Transmission de données en interne BV L’Agence Objets Media et à des sous-traitants

Les données que nous collectons peuvent être transmises au personnel habilité de BV L’Agence Objets Media et aux prestataires (fournisseurs, marqueurs, transporteurs, sous-traitants informatiques, banques ou société de cartes bancaires …) auxquels BV L’Agence Objets Media fait appel pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités mentionnées ci-avant par exemple pour la gestion, l'exécution, le traitement, le paiement de vos commandes, ainsi que pour des opérations marketing.

Partage des données avec des tiers (prestataires de services annexes en charge de la publicité et du marketing, …)

Pour le ciblage publicitaire 
Nous vous informons que nous pouvons communiquer certaines de vos données non identifiantes à des partenaires, telles que les profils clients (données socio-démographiques), cookies ou identifiants techniques sans qu'il leur soit possible de vous identifier de façon nominative : 
- à des fins de ciblage publicitaire sur notre site ou sur des sites de tiers (voir également la rubrique cookies et ciblage publicitaire) ; 
- pour améliorer notre connaissance client.

Vous pouvez également paramétrer vos préférences cookies afin de gérer directement les cookies en lien avec le ciblage publicitaire depuis la page d'information sur les cookies.

MES DONNÉES SONT-ELLES SUSCEPTIBLES D'ÊTRE TRANSFÉRÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE ?

Certains des destinataires mentionnés ci-dessus sont susceptibles d'être établis en dehors de l'Union européenne et d'avoir accès à tout ou partie des informations personnelles collectées par BV L’Agence Objets Media et ce, aux bonnes fins d'exécution du contrat de prestation. 

Dans ce cadre, BV L’Agence Objets Media s'engage à garantir la protection de vos données conformément aux lois et règlements applicables, notamment soit à travers la signature, au cas par cas, de clauses contractuelles basées sur le modèle de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) ou tout autre mécanisme conforme au Règlement Général sur la Protection des Données, dès lors que vos données personnelles sont traitées par un prestataire en dehors de l’Espace Economique Européen et dont le pays n’est pas considéré par la Commission Européenne comme assurant un niveau de protection adéquat.

DONNÉES PERSONNELLES DES MINEURS ?

Les services de BV L’Agence Objets Media ne sont pas destinés aux Mineurs, en conséquence BV L’Agence Objets Media ne traite pas des données concernant spécifiquement les mineurs. Par exemple nous ne créons pas de profil marketing en lien avec des mineurs. 
Il appartient aux parents et à toute personne exerçant l'autorité parentale de décider si leur enfant mineur est autorisé à utiliser les services BV L’Agence Objets Media.

QUELLE UTILISATION DES DONNÉES EN LIEN AVEC LES RESEAUX SOCIAUX ?

L’utilisation de certains réseaux sociaux vous permet de nous contacter, de donner ou de partager votre opinion.

Cette utilisation des réseaux sociaux en liaison avec les sites, applications et les services de BV L’Agence Objets Media est susceptible d'entraîner une collecte et un échange de certaines données entre les réseaux sociaux et BV L’Agence Objets Media. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles des réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par les réseaux sociaux et qui peuvent être transmises à BV L’Agence Objets Media en lien avec ses sites et applications ainsi que les finalités d'utilisation de vos données, notamment à des fins publicitaires. Vous pourrez paramétrer directement sur les réseaux sociaux l'accès et la confidentialité de vos données. (Ex. : www.facebook.com/ ; www.twitter.com/ ; www.youtube.com/ ; www.google.com/ ; www.pinterest.com/ ; www.instagram.com/).

BV L’Agence Objets Media collecte pour son compte certaines informations et données personnelles en lien avec votre activité sur les pages des réseaux sociaux BV L’Agence Objets Media ou les sites et applications BV L’Agence Objets Media qui utilisent les services des réseaux sociaux. Ces données sont utilisées à des fins publicitaires pour améliorer notre relation commerciale et la publicité qui vous est adressée afin de vous offrir une expérience personnalisée et sociale. Les informations recueillies par BV L’Agence Objets Media pour son propre compte au travers des applications, sites ou services BV L’Agence Objets Media en lien avec les réseaux sociaux sont régies par la présente Politique de Confidentialité et de Protection des Données de BV L’Agence Objets Media. En revanche, BV L’Agence Objets Media n'est pas responsable de l'utilisation qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.

« Plug-ins » et modules sociaux

Notre site utilise des « plug-in » ou modules sociaux. Il s'agit notamment des petits boutons « j'aime », « partager » des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Google... que vous pouvez trouver sur nos sites. Ils vous permettent d'aimer (« liker ») et de partager des informations provenant de nos sites avec vos amis sur les réseaux sociaux. Lorsque vous consultez une page de nos sites BV L’Agence Objets Media (web ou mobile) contenant des plugs-in ou modules sociaux, une connexion est établie avec les serveurs des réseaux sociaux qui sont alors informés que vous avez accédé à la page correspondante du site BV L’Agence Objets Media consulté, et ce même si vous ne possédez pas de compte utilisateur du réseau social concerné, et même si vous n'êtes pas connecté à votre compte individuel du réseau social concerné.
Par exemple : Si vous êtes connecté à un réseau social lors de votre navigation sur le site www.bv-lagenceobjets.fr, les réseaux sociaux auxquels vous êtes connectés pourront faire mention de votre visite dans votre compte sur les réseaux sociaux. Si vous utilisez les plug-ins (ex : like), vos actions pourront être enregistrées et publiées sur vos comptes dans les réseaux sociaux en fonction du paramétrage de votre compte des réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux publient vos actions issues des plug-ins dans vos comptes sur les réseaux sociaux, vous devez vous déconnecter de vos réseaux sociaux avant de visiter notre site.

 

QUELS SONT LES COOKIES UTILISÉS ?

Le site de BV L’Agence Objets Media utilise des cookies qui ont pour finalité de faciliter la navigation sur les sites, d’exécuter le service fourni par BV L’Agence Objets Media, de mesurer l’audience du site ou encore de permettre le partage de pages du site aves des tiers tels que, par exemple, les réseaux sociaux.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, smartphone, tablette …) connecté à Internet.

 

Types de cookies utilisés

Les cookies nécessaires à la navigation sur le site

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement des sites de BV L’Agence Objets Media. Ils permettent l’utilisation des principales fonctionnalités du site.

Sans ces cookies, le bon fonctionnement du site internet peut être dégradé.

  • Les cookies fonctionnels

Ces cookies permettent de personnaliser l’expérience lors de vos visites.

  • Les cookies analytiques

Ces cookies permettent de connaître l’utilisation et les performances du site et d’en améliorer le fonctionnement en procédant à des analyses de fréquentation des pages d’information, en effectuant un suivi des taux d’ouverture, des taux de clics et des taux de rebond au niveau individuel.

  • Les cookies de boutons de partage

Ces cookies sociaux permettent aux utilisateurs de partager des pages et du contenu sur les réseaux sociaux tiers via les boutons sociaux de partage.

 

Durée de vie des cookies

Les cookies sont déposés sur votre terminal pour une durée maximum de 13 mois à compter de la manifestation de votre consentement.

Passé ce délai, le consentement sera à nouveau redemandé.

Gestion des cookies

En fonction des choix de paramétrage concernant l’utilisation des cookies, certains traceurs peuvent être émis ou lus par des tiers (prestataires de publicité, agences de communication, etc.) lors de votre navigation sur le site BV L’Agence Objets Media. 

À tout instant, il vous est laissé la possibilité de régler vos paramétrages relatifs aux cookies. Les navigateurs web les plus connus vous permettent tous de gérer les cookies.

Vous avez le choix d'accepter ou de rejeter tous les cookies, ou simplement certains cookies.

Que se passe-t-il si vous rejetez tous les cookies ?

Vous pourrez toujours utiliser certaines parties de nos sites web mais certaines sections utiles ne fonctionneront pas si vous désactivez les cookies. Par exemple, vous ne pourrez pas vous connecter et accéder à votre compte BV L’Agence Objets Media ou faire des devis ou des achats en ligne.


Comment gérer les cookies dans les différents navigateurs Internet ? 

La plupart des navigateurs vous permettront de désactiver les cookies. Veuillez noter que la désactivation des cookies limitera l'utilisation de notre site web.

Les liens suivants vous fourniront des informations sur comment modifier les réglages de cookies sur certains navigateurs connus :

Pour plus d'informations à propos de la gestion des cookies :
https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs
https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, à tout moment, exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression des données vous concernant ainsi que vos droits de limitation et d’opposition au traitement et à la portabilité de vos données personnelles. 

En outre, vous disposez légalement du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel post mortem. 

Par ailleurs, toute personne mineure au moment de la collecte de ses données personnelles peut en obtenir l’effacement dans les meilleurs délais. 

Ces droits s'exercent par email à bvmarketing@groupe-bv.fr ou par courrier à l'adresse suivante : 
BV L’Agence Objets Media - Politique de Confidentialité
40 impasse Madeline Brès
77127 Lieusaint
France

Dans ce cadre, nous vous prions de bien vouloir accompagner votre demande des éléments nécessaires à votre identification (nom, prénom, e-mail, référence client) ainsi que toute autre information nécessaire à la confirmation de votre identité. 

Pour certains services spécifiques, il est possible d’exercer vos droits directement en ligne (gestion des newsletters, gestion de votre compte client, gestion de vos réservations et devis, programme de fidélité, etc.). 

Vous disposez également d'un droit de recours auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés en cas de violation de la réglementation applicable en matière de protection des Données Personnelles en consultant le site internet à https://www.cnil.fr/fr/.

BV L’Agence Objets Media collaborera lorsque cela s’avèrera nécessaire pour garantir l’exercice de vos droits, ou vous apporter les réponses à toutes vos questions ou réclamations. 

Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. Lorsque la loi l'exige, vos données ne seront utilisées à des fins de prospection par voie électronique qu'après avoir recueilli votre accord explicite. 
Par ailleurs, si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter de la part de BV L’Agence Objets Media par e-mail, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription situé en bas de chaque communication.
La collecte de certaines données personnelles est indispensable pour permettre l'accès à certains services ou prestations. Vous pouvez naturellement exercer votre droit d'opposition à la collecte et au traitement de ces données mais cette démarche peut entraîner l'impossibilité de bénéficier de ces services ou prestations. 

CONTACT

Pour toute question complémentaire relative à cette politique ou à la manière dont BV L’Agence Objets Media traite vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse email : bvmarketing@groupe-bv.fr
ou par courrier à l'adresse suivante : 
BV L’Agence Objets Media - Politique de Confidentialité
40 impasse Madeline Brès
77127 Lieusaint
France

MODIFICATIONS

En cas de modification de cette politique de confidentialité et de protection des données personnelles, BV L’Agence Objets Media s’engage à vous informer sur son site internet ou son application mobile.

Si nous possédons votre adresse e-mail, il se peut également que nous vous envoyons par e-mail des informations sur ces modifications. Si besoin, nous vous demanderons également de confirmer que vous approuvez ces modifications.

La présente politique de confidentialité a été revue et mise à jour pour la dernière fois en Octobre 2018.